miércoles, 25 de marzo de 2015

Tangibilizar el seguro, es posible gracias a propuestas de valor añadido

Hoy en día nos encontramos ante una sociedad en constante evolución y dónde aparecen de manera regular nuevas tendencias, colectivos, actividades, etc. Consciente de esto, el sector asegurador se adapta a esta realidad ofreciendo, además de las pólizas tradicionales, nuevas propuestas adaptadas a las necesidades actuales.


Como norma al ser humano le gusta sentirse protegido y por eso, de forma voluntaria o por obligación, adquiere pólizas de seguro para proteger diferentes aspectos de su vida como son el hogar, el coche, su salud, su mascota, etc. Pero en numerosas ocasiones, el uso de una póliza adquirida se reduce a la mínima expresión y esto acaba haciendo mella en el asegurado, quien con el tiempo, adquiere un sentimiento de frustración que puede conducirlo a solicitar la baja del seguro.


Las Entidades Aseguradoras deben trabajar para evitar que acabe aflorando este sentimiento en el asegurado, y que encuentre en las propuestas que le plantea la Entidad, soluciones a las situaciones con las que se enfrenta en su día a día, haciendo así tangible un intangible.


Pero ¿cómo tangibilizar un seguro? Una buena opción es añadir a las pólizas tradicionales de responsabilidad civil, accidentes, salud, vida, etc. un servicio de valor añadido que promueva el uso regular e inmediato de la póliza.


En este sentido, soluciones como las que propone ASPAD (sin barreras, con cobertura nacional, con un amplio cuadro de centros veterinarios y con un sistema de pago por uso), son la pieza clave para poner en valor la adquisición y mantenimiento del seguro, además de contribuir a la fidelización del cliente.


Aportar un valor añadido a la póliza de asistencia veterinaria

  • ¿Dónde podría adiestrar a mi perro?
  • ¿Necesita mi gato ser castrado?
  • Necesito un paseador para mi perro, ¿cómo puedo encontrar uno en mi zona?
  • Tengo dudas sobre la alimentación para mi mascota.
  • Quiero presentar a mi Yorkshire a un concurso de belleza, ¿dónde hacen uno cercano?

Todas estas y muchas más, son preguntas que los propietarios de mascotas se hacen diariamente y que en numerosas ocasiones, no saben ni cómo ni donde resolverlas.

Conscientes de la existencia de esta necesidad y siguiendo con nuestro objetivo de garantizar la salud y el bienestar de la mascota, en ASPAD hemos diseñado el servicio de orientación telefónica.


Este servicio está pensado para combinar con cualquier póliza (hogar, salud, mascotas, etc.) y ofrecer así un valor diferencial a las garantías habituales.


Con el servicio de orientación telefónica, los propietarios de mascotas podrán realizar consultas a un profesional veterinario de nuestro equipo en horario laboral, resolviendo dudas relacionadas con la salud del animal, su alimentación, cuestiones legales, alojamientos aptos para mascotas, información sobre adiestramiento, sobre concursos, y un largo etcétera.


En definitiva, un servicio perfecto para fidelizar a los clientes y para aportar un valor añadido respecto a los productos de otras entidades.


La prevención, la clave para que tu mascota esté sana

La relación entre propietarios y mascotas, ha ido cambiando con el paso de los años, pero sin duda alguna, actualmente, una mascota convive con la familia en casa como uno más. Es por eso que es de vital importancia la prevención de la salud del animal, y es el propietario quién debe ocuparse de ello.

La visita regular al veterinario es clave para la prevención de la salud de la mascota. Así, si se visita al veterinario mínimo cada dos años, se pueden detectar patologías en fases iniciales, evitando o previniendo la aparición de enfermedades más graves o crónicas.

Las vacunaciones juegan un papel muy importante en cuanto a la prevención de enfermedades. Por eso es importante seguir los consejos de los profesionales, y sobre todo, cumplir con el calendario establecido por el veterinario cuándo se trata de cachorros y con las revacunaciones anuales en el caso de los animales adultos.

Otro tratamiento preventivo que todo propietario de mascota no puede obviar es la desparasitación, tanto interna como externa. Como hemos comentado, las mascotas forman parte del núcleo familiar y comparten los espacios en el hogar, por eso, es importante establecer un control de las parasitaciones, ya que éstas pueden transmitir enfermedades a los animales e incluso pueden llegar a perjudicar en algunos casos la salud de algún miembro de la familia.

No menos importante es administrar al animal de compañía una buena alimentación, siguiendo una dieta adecuada y de calidad. Esto ayudará, no solo a su desarrollo físico, sino también a prevenir ciertas afectaciones como las dentales, procesos articulares o el sobrepeso.

Por último, pero no por ello menos importante, es necesario establecer rutinas de paseo diario en el caso de los perros, o de enriquecer el ambiente casero en el caso de los gatos, promoviendo así que el animal lleve a cabo una actividad física adecuada.

Hay numerosos aspectos a tener en cuenta si queremos disfrutar de una mascota sana y saludable, por eso es importante que los propietarios de mascotas se dejen asesorar por su veterinario de confianza y asuman la responsabilidad que conlleva tener un animal de compañía, para garantizar una vida sana, feliz y duradera al animal.
En
ASPAD sabemos lo importante que es tener una mascota sana y saludable, por eso, planteamos soluciones pensadas en promover la prevención de la salud del animal y la visita regular al centro veterinario.

El seguro de salud para mascotas se reinventa

Se calcula que en España, hay censados más de 9 millones de perros y gatos, y menos del 1% de estos disponen de un seguro de asistencia veterinaria, lo que supone un amplio mercado por explotar.

Se está produciendo un cambio en la mentalidad de los propietarios, y hoy en día, las mascotas están consideradas como un miembro más de la familia. Este cambio lleva asociado el desarrollo, por parte de las Entidades Aseguradoras, de nuevos productos y servicios que se adapten para que las familias puedan disfrutar de una mascota sana y saludable.

Encontramos la póliza tradicional de mascotas, donde,  a la póliza de responsabilidad civil, se le adjunta una cobertura básica por reembolso, ya sea por accidente o por enfermedad (siempre que no sea preexistente).

La propuesta de ASPAD va mucho más allá y apuesta por la prevención. En este sentido, se ofrece cobertura a toda una serie de actos médicos a precios más competitivos que permiten acercar a los asegurados a los centros veterinarios, fomentando así el cuidado regular de la salud de la mascota y en consecuencia, de toda la familia.

Una póliza de salud para la mascota innovadora:
  • Con un modelo de copago a precios reducidos y con pago por uso.
  • Que no pone limitaciones de acceso ni de uso.
  • Dónde no existen las preexistencias ni las carencias.
  • Con una cobertura nacional con más de 320 centros a disposición del asegurado.
  • Sin costes estructurales para la compañía.
  • Con un servicio de atención telefónica 24 horas.
  • Con la posibilidad de incorporar un servicio de orientación telefónica en salud y bienestar, atendido por un profesional veterinario.
Desde la dirección de ASPAD, abogamos por un servicio global donde el beneficiario pueda beneficiarse de las ventajas de la póliza desde el primer momento. Ventajas, no solo en actos necesarios, sino también en actos preventivos como vacunaciones, esterilizaciones, pruebas para llegar a un diagnóstico final, etc.

Un producto fácil de incorporar a pólizas de responsabilidad civil, de fácil comercialización y  que garantiza la buena salud de toda la familia.